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Informativa sulla privacy
In Osudovka prendiamo sul serio la privacy. Trattiamo solo i dati di cui abbiamo davvero bisogno perché l'app ti sia utile.
Questo documento descrive quali dati raccogliamo, perché, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti hai al riguardo.
Il trattamento avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio – GDPR – e alla legge ceca n. 110/2019 Sb., sul trattamento dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:
Milan Talíř
IČO: 249 54 071
Sede: Staré Hodějovice 41, 370 08 České Budějovice
E-mail di contatto: osudovkapp@gmail.com
Il titolare non ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), poiché al momento non vi è alcun obbligo di legge in tal senso.
2. Quali dati trattiamo
2.1 Dati al momento della registrazione
Per creare un account utente trattiamo:
l'indirizzo e-mail (serve per l'accesso e la comunicazione),
la password (la conserviamo solo in forma crittografata – hash; nessuno, nemmeno noi, può accedervi nella forma originale),
la data e l'ora della registrazione e dell'ultimo accesso.
2.2 Contenuti che inserisci nel Servizio
Se usi il diario dei sogni o salvi interpretazioni, trattiamo:
i testi delle tue note (sogni, appunti, interpretazioni personali),
la data e l'ora di creazione della nota,
etichette / parole chiave facoltative che aggiungi alle tue note.
Questi dati sono accessibili solo a te dopo l'accesso al tuo account. Il Gestore può avere accesso tecnico ai dati registrati (in particolare a livello di database), ma non li usa per scopi diversi dal funzionamento del Servizio e dalla risoluzione di eventuali problemi tecnici.
2.3 Dati operativi e tecnici
Durante l'uso del sito vengono registrati automaticamente:
l'indirizzo IP (conservato per il tempo necessario a fini di sicurezza e diagnostica),
il tipo di browser e di sistema operativo,
la data e l'ora di accesso,
le pagine che hai visitato all'interno dell'app.
Questi dati vengono trattati nell'ambito dei normali log del server e servono a garantire la sicurezza, la stabilità e il miglioramento dell'app.
2.4 Dati che NON trattiamo
Non raccogliamo il tuo nome, cognome, numero di telefono, indirizzo di residenza, data di nascita né altri dati, a meno che non sia tu a fornirceli volontariamente (per esempio in una domanda inviata via e-mail).
3. Finalità e base giuridica del trattamento
Finalità | Dati | Base giuridica
Gestione dell'account utente | E-mail, password, data di registrazione | Esecuzione del contratto
Salvataggio delle note nel diario dei sogni | Contenuto delle note, marca temporale | Esecuzione del contratto + consenso
Funzionamento e sicurezza dell'app | Indirizzo IP, log tecnici | Legittimo interesse
Miglioramento del Servizio (anonimo) | Statistiche aggregate sulle visite | Legittimo interesse
Comunicazioni relative al Servizio | E-mail | Esecuzione del contratto + legittimo interesse
Misurazione dell'efficacia pubblicitaria | Indirizzo della pagina, indirizzo IP, dati del browser, dato su acquisto/registrazione/interpretazione | Consenso
Risposte delle funzioni con intelligenza artificiale (l'Oracolo, Le linee della mano, interpretazione dell'I Ching) | La tua domanda e i dati che inserisci o hai salvato in quella funzione (vedi punto 5) | Esecuzione del contratto (risposta alla tua richiesta)
4. Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i dati dell'account per tutto il tempo in cui l'account è attivo.
Puoi eliminare l'account in autonomia dal menu del tuo account. Dalla richiesta decorrono 30 giorni durante i quali puoi annullare la cancellazione – l'account e i dati restano intatti. Scaduto il termine, i tuoi dati, compresi il diario, le interpretazioni salvate e la memoria dell'Oracolo, vengono cancellati in modo irreversibile. Fanno eccezione le ricevute delle Osudky acquistate, che dobbiamo archiviare per obblighi di legge; restano conservate senza alcun collegamento alla tua persona.
Conserviamo i log operativi (indirizzi IP, registrazioni tecniche) in genere per 6 mesi, poi li cancelliamo o li anonimizziamo.
I fornitori di intelligenza artificiale possono conservare le domande per un periodo limitato, secondo le proprie condizioni, per prevenire abusi.
5. A chi trasmettiamo i dati
Non vendiamo i tuoi dati personali. Per il funzionamento del Servizio ci avvaliamo di alcuni responsabili tecnici del trattamento – e, se dai il consenso, anche della misurazione dell'efficacia pubblicitaria:
fornitore di hosting / server – garantisce il funzionamento dell'app e del database,
fornitore del servizio e-mail – per l'invio delle e-mail di sistema,
fornitore della registrazione del dominio (Gransy / subreg.cz) – per la gestione del dominio osudovka.cz.
Con tutti i responsabili abbiamo stipulato – o stipuleremo prima dell'avvio del servizio definitivo – un accordo sul trattamento dei dati personali che garantisce lo stesso livello di protezione che offriamo noi. L'elenco completo dei responsabili te lo forniamo su richiesta all'e-mail indicata sopra.
Salvo le funzioni con intelligenza artificiale (l'Oracolo, Le linee della mano e l'interpretazione dell'I Ching, vedi sotto), senza il tuo consenso non trasferiamo dati al di fuori dello Spazio economico europeo. Se nel banner dei cookie attivi la categoria Marketing, su osudovka.cz si carica il codice di misurazione di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) e i dati sulla visita possono essere trattati anche su server al di fuori del SEE. Per tale trasferimento Google si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Senza consenso il codice di misurazione non viene caricato affatto e a Google non arriva nulla da esso.
In questo caso a Google vengono trasmessi l'indirizzo della pagina visitata, l'indirizzo IP, i dati del browser e l'informazione che è avvenuto un acquisto, una registrazione o il completamento di un'interpretazione – per l'acquisto anche il relativo importo. Non trasmettiamo né l'e-mail, né il nome, né il contenuto delle note del tuo diario. La misurazione riguarda solo il dominio ceco osudovka.cz.
Le domande che rivolgi all'Oracolo, le domande per un'interpretazione dell'I Ching e le foto del palmo in Le linee della mano sono trattate dai fornitori di intelligenza artificiale OpenAI (modelli GPT) e Google (modelli Gemini) per generare una risposta. Insieme alla domanda all'Oracolo inviamo anche ciò che indichi di te su Osudovka: data e ora di nascita, segno zodiacale, dati del suo profilo, un riepilogo e gli ultimi messaggi delle conversazioni precedenti ed eventualmente l'immagine allegata. Per la lettura del palmo inviamo anche il nome e la data di nascita che inserisci nel modulo. Le risposte dell'Oracolo lette ad alta voce (la lettura si può disattivare) sono convertite in voce dal servizio ElevenLabs. Quando detti una domanda all'Oracolo, il riconoscimento vocale lo esegue il tuo browser e l'audio può essere trattato dal suo produttore (ad esempio Google in Chrome). I server di questi fornitori possono trovarsi anche al di fuori del SEE, in particolare negli USA. Il trasferimento si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea o sul quadro UE-USA per la protezione dei dati personali. Non trasmettiamo loro l'e-mail né il nome del tuo account.
6. I tuoi diritti
In base al GDPR, in relazione al trattamento dei tuoi dati personali hai i seguenti diritti:
Diritto di accesso – puoi chiedere quali dati che ti riguardano trattiamo.
Diritto di rettifica – se i tuoi dati sono inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione («diritto all'oblio») – puoi eliminare l'account e tutti i tuoi dati in autonomia dal menu del tuo account, senza doverci scrivere. Dopo la richiesta hai 30 giorni per ripensarci, poi i dati vengono cancellati in modo irreversibile.
Diritto di limitazione del trattamento – nei casi in cui contesti l'esattezza dei dati o la liceità del trattamento.
Diritto alla portabilità – puoi chiedere i tuoi dati in un formato leggibile da dispositivo automatico.
Diritto di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse.
Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, se il trattamento si basa sul consenso.
Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo – Úřad pro ochranu osobních údajů (autorità ceca per la protezione dei dati), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento scrivendo a osudovkapp@gmail.com. Rispondiamo senza ingiustificato ritardo, al più tardi entro 30 giorni.
7. Cookie
7.1 Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati nel tuo browser quando visiti un sito. Servono al sito per ricordare informazioni di base tra una visita e l'altra (per esempio che hai effettuato l'accesso).
7.2 Quali cookie utilizziamo
Senza il tuo consenso Osudovka.cz utilizza solo cookie tecnicamente necessari:
Cookie di accesso (session) – mantiene attivo l'accesso al tuo account.
Cookie di sicurezza – protegge dagli attacchi di tipo CSRF.
Eventuale cookie di consenso – registra la tua scelta nel banner dei cookie.
7.3 Cookie di marketing
Se nel banner dei cookie attivi la categoria Marketing, si carica il codice di misurazione di Google Ads, che salva cookie grazie ai quali Google riconosce che la visita proviene da un annuncio. Servono esclusivamente a misurarne l'efficacia, non alla profilazione né a mostrare pubblicità su questo sito. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con il pulsante fluttuante del consenso in fondo alla pagina – da quel momento il codice non verrà più caricato. Per il resto misuriamo le visite con uno strumento nostro, senza cookie.
7.4 Come disattivare i cookie
Puoi eliminare o bloccare i cookie nel tuo browser in qualsiasi momento. Senza i cookie tecnicamente necessari, però, potrebbe non essere possibile accedere al Servizio e usare il diario dei sogni.
8. Minori
Il Servizio non è destinato ai minori di 15 anni. Se sei un genitore e scopri che un minore ha fornito i propri dati a Osudovka, contattaci e li cancelleremo senza indugio.
9. Sicurezza dei dati
Proteggiamo i dati personali con adeguate misure tecniche e organizzative – in particolare trasmissione crittografata (HTTPS), hashing delle password, accesso limitato al database e backup regolari.
Nonostante ogni sforzo, nessun sistema può essere sicuro al 100%. Se si verificasse un incidente di sicurezza in grado di mettere a rischio i tuoi diritti, te ne informeremo come previsto dalla legge.
10. Modifiche a questo documento
Possiamo aggiornare questo documento nel tempo – in particolare se modifichiamo la portata del trattamento o adottiamo nuove tecnologie. Informeremo gli utenti registrati delle modifiche sostanziali tramite e-mail o avviso nel Servizio.
La versione aggiornata è sempre disponibile su osudovka.cz/soukromi.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati personali scrivi a osudovkapp@gmail.com.